TERMOS DE SERVIÇO
Vestbem Brasil
Última atualização: 15 de fevereiro de 2026
Bem-vindo à Vestbem Brasil.
Ao acessar ou utilizar o site https://vestbembrasil.com.br/ o usuário concorda com os presentes Termos de Serviço.
Caso não concorde com quaisquer condições aqui descritas, recomendamos que não utilize o site.
1. Identificação
A Vestbem Brasil é uma loja virtual operada por pessoa física, com sede em Caxias do Sul – Rio Grande do Sul – Brasil.
Contato oficial no e-mail [email protected]
2. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra, o cliente declara ter capacidade legal para contratar, que as informações fornecidas são verdadeiras, que leu e aceitou os Termos de Serviço e que está ciente do modelo de operação da loja.
3. Modelo de Negócio (Dropshipping)
A Vestbem Brasil opera sob o modelo de dropshipping.
Isso significa que:
- Os produtos são enviados diretamente por fornecedores parceiros
- Os fornecedores podem estar localizados no Brasil ou no exterior
- O prazo de entrega pode variar conforme logística e fiscalização
Ao finalizar a compra, o cliente concorda com esse formato operacional.
4. Cadastro e Informações
O cliente é responsável por informar dados corretos, manter informações atualizadas e garantir exatidão do endereço.
Vestbem Brasil não se responsabiliza por entregas malsucedidas decorrentes de erro cadastral.
5. Preços e Pagamentos
Os preços são apresentados em reais (BRL).
O pagamento é processado por plataformas intermediadoras e pode estar sujeito à análise antifraude.
A loja reserva-se o direito de:
6. Prazos e Entrega
Os prazos estimados variam entre 10 e 30 dias úteis.
O prazo inicia após confirmação do pagamento e pode ocorrer atrasos devido a: greves, retenção alfandegária e problemas logísticos.
7. Taxas Aduaneiras
Em compras internacionais, poderá haver cobrança de taxas alfandegárias.
O pagamento dessas taxas é de responsabilidade do cliente.
8. Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos antes do envio podem ser solicitados via e-mail, após envio, aplicam-se as regras previstas na Política de Trocas e Reembolsos.
9. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do site, incluindo marca, logotipo, textos, imagens e layout é protegido por direitos autorais.
É proibida reprodução sem autorização.
10. Limitação de Responsabilidade
A Vestbem Brasil não se responsabiliza por uso indevido do produto, danos causados por mau uso, atrasos fora de seu controle, recusas bancárias e problemas decorrentes de fiscalização aduaneira.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade disponível no site.
12. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão vigente será sempre a publicada no site.
13. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Caxias do Sul – RS para resolução de eventuais conflitos.
